甘肃省疫情防控投诉电话24小时
全天24小时人工和自助语音服务，甘肃省内直接拨打“12320” ，拨打12320电话由主叫方付通讯费用 ，12320电话不向公众收取信息服务费用。
根据当地政府网站的信息显示：为进一步回应社会关切，畅通群众沟通渠道，方便群众咨询我市疫情防控政策 ，做好疫情防控政策解读工作 。现将我市疫情防控咨询电话公告如下：兰州市疫情防控咨询服务电话：0931-12345 ，0931-8762070 。兰州市其他地区的防控电话：城关区疫情防控咨询服务电话：0931-8473259。
是卫生健康公益热线，“12320 ”是全国公共卫生公益热线 ，近期疫情防控形势严峻 ，不少市民会接到流调电话，流调员在表明身份后 ，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。
甘谷县隶属于甘肃省天水市 。该地的疫情防控办电话没有人接可以投诉到12345 ，12345是政务服务便民热线，可以处理任何的投诉 。
兰州新区疾控中心电话为0931-8259852 ，但不是24小时都提供服务 ，24小时都提供服务的只有甘肃省疫情防控中心，电话为0931-12320。兰州新区疾控中心服务时间为9：00-17：00 。如疫情疾控中心电话因各种原因发生变动的 ，以当地官方最新通知为准 。
兰州防疫最新政策
壹 、来兰州政策 最新消息：对高风险区外溢人员实行7天居家隔离。近7天内有低风险区旅居史人员 ，要求3天内完成2次核酸检测 。对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离 。跨省流动人员实行“落地检 ”，即采即走，不限制流动。
贰 、出兰州政策 城关区要求：对非涉疫小区居民确需跨县区流动的 ，在严格做好个人防护的前提下 ，可凭24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码，在小区与单位间“点对点”往返 。对离兰人员 ，须持24小时核酸检测阴性证明和健康码绿码前往目的地 ，严防疫情外溢 。
叁、出兰州 兰州全市人员非必要不离兰，确需离兰的 ，必须落实“一扫三查”、24小时核酸检测阴性证明 、所在单位（学校）证明或居住地所属社区证明。
肆 、对入境人员实行5天集中隔离+3天居家隔离 。跨省流动人员实行“落地检 ” ，即采即走，不限制流动 。出兰州政策 根据国务院客户端显示：凭48小时内核酸检测阴性证明有序出行。经咨询12345热线 ，离兰需要24小时核酸阴性证明。出发旅客 兰州站、兰州西站严格落实“一扫三查 ” ，查验旅客体温 、健康新甘肃绿码和24小时核酸检测阴性证明 。
伍 、场所码”，做到逢进必扫、逢扫必验 、不漏一人 。请有风险区域旅居史人员 ，以及接到外省（市 、县、区）各级疾控中心电话告知的密切接触者等风险人员 ，或与已公布的阳性感染者活动轨迹有交集的人员，第一时间主动向所在社区（村） 、单位或住宿宾馆报备，并按要求配合落实各项疫情防控措施。
甘肃采取熔断措施暂停全省旅游兰州疫情最新消息
甘肃采取熔断措施暂停全省旅游甘肃文旅采取“熔断 ”措施 ，进一步加强疫情防控 。23日 ，甘肃省文旅厅和甘肃省卫健委联合宣布，全省立即暂停旅游活动 ，关闭省内所有旅游景区 、文化娱乐场所、旅游演艺场所 、影剧院 、互联网上网服务场所、公共文化服务场所；暂停举办各种文艺演出、展览和聚集性群众性文化活动 。
甘肃采取熔断措施暂停全省旅游甘肃吕雯采取“熔断 ”措施进一步加强疫情防控。23日 ，甘肃省文化和旅游厅 、甘肃省卫生健康委联合宣布，全省立即暂停旅游活动 ，关闭全省所有旅游景区 、文化娱乐场所、旅游演艺场所 、影剧院 、互联网上网服务场所和公共文化服务场所；暂停各类文艺演出、展览和群众文化活动 。
熔断措施原来是指股市波动超出规定时停止交易的一种措施 ，后来这个概念延伸到了多个行业 。
暂停跨省旅游：如山东省在疫情中风险地区出现后，立即暂停全省旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”旅游产品 ，这是一种典型的熔断措施 ，旨在减少人员流动，降低疫情传播风险。
定义：熔断机制原本在金融领域指当股市价格波动达到某一阈值时 ，暂停交易以防止市场恐慌性抛售 。在疫情管理中 ，该机制被引申为当疫情形势严峻时，采取紧急措施暂停或限制某些活动，以防止疫情进一步扩散 。目的：主要是为了迅速切断疫情传播途径 ，降低疫情传播风险 ，保护公众健康安全。
行业自律：政策倒逼企业强化疫情防控主体责任，推动行业规范化 、精细化运营 。政策执行与监督：各地文旅部门需通过暗访 、抽查等方式 ，检查旅行社是否落实暂停边境城市跨省游、员工核酸检测 、团队信息填报等要求 。对违规企业依法依规处罚 ，情节严重的暂停经营资质。
